営業職の一日の流れ
実際に営業をしている人たちは、どのようなスケジュールで働いているのでしょう。
ここでは、弊社で働く営業マンのある一日をご紹介いたします。
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9:00~ 朝礼
・各自の一日の動き、業務連絡等の情報共有をします。
私たちは個人目標とチーム目標の両方を重要視して動いています。
朝の時間で目標を再認識し、その日の活動に弾みをつけるねらいがあります。・営業の悩み、相談等もこの時間を利用します。
経験の有無にかかわらず、始めたばかりの頃はわからないこと、不安なことが多くあるはずです。
解決するまで先輩スタッフにアドバイスをもらいながら進められるので安心です! -
9:30~ 営業エリアへ移動
・営業エリアへ移動し、準備開始!
始めは先輩スタッフと同行します。
少しずつ担当エリアの道のりや街並みを覚えていきましょう!・契約書、パンフレット、名刺、筆記用具等忘れ物がないか再確認
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10:00~ 営業開始
・近隣のインターネット配線をチェックしながら、1件1件訪問していきます。
ご高齢者が多く、治安も良い穏やかな地域です。
一般的な訪問営業のシビアなイメージと異なり、最初は驚くかもしれません。・お客様の利用状況をヒアリング後、サービスのご提案をしていきます。
押し売りはNGです。
誠意を持ってお話を伺い、良好な人間関係を構築することが大切です。 -
12:00~ 昼食
・息抜きタイム!
ON/OFFはハッキリと。
先輩後輩問わずチーム同士仲が良いです。 -
13:00~ 工事立会い
・ご契約いただいたお客様やご近所の方へ工事のご挨拶。
工事をスムーズに進めるための重要なことです。
・「○○さんやってるならうちもやってもらおうかな」と口コミでご契約をいただくことも多いです。
人とのつながりが強く深い田舎ならではの魅力です。
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17:30~ 夕礼・退社
・活動報告、成功事例の共有。トラブル事案などを話し合い、明日に向けての対策を入念にチェックします。
問題が発生した場合も解決のために連携して検討・改善していきます。
・お客様の対応がない限り、できる限り定時に退社。
ご家族との時間を大切にしてください。
・週末や目標達成時には飲み会をすることがあります。
強制はしませんので、お互いに都合の良い日で親睦を深めていきましょう。
・一日お疲れ様でした!
営業未経験だけど大丈夫?
大丈夫です。
当社では、未経験者でも営業を深く理解して頂く為の研修期間(5日間)を整備。
独り立ちするまでしっかりとフォローしていく体制を整えています。研修終了後も、先輩スタッフの営業同行や相談等気軽にできる環境です。
安心してスキルを身につけていってくださいね。
研修フロー
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- 研修1日目
- ◎コンプライアンス
◎座学研修
・ケーブルテレビの仕組み
・インターネットの仕組み
・電話の仕組み
・ケーブルテレビのサービス内容について
・工事方法
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- 研修2日目
- ◎1日目の復習
◎契約書の書き方
・契約取得時の注意点まとめ
・工事取得方法
・その他、注意点
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- 研修3日目
- ◎OJT(工事同行、営業同行)
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- 研修4日目
- ◎OJTのまとめ
◎ロールプレイング
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- 研修5日目
- ◎実践研修(先輩スタッフ同行)
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- 研修終了後…
- ・6日目以降は、状況に応じてOJTを継続していきます。独り立ちするまで先輩スタッフがフォローしますのでご安心ください!!